Portal Sisprot

Presentación

Sisprot Global Fiber

0:00 / 0:00

Conoce a Susana IA

Tu asistente virtual de Sisprot · 2026

0:000:00

Dentro del portal, los clientes no solo realizan pagos; ahora cuentan con la potencia de Susana IA para una experiencia de autoservicio completa. A través del portal, los usuarios pueden:

Solicitar soporte técnico conversando con la asistente.
Consultar contratos y facturas históricas con ayuda de la asistente.
Recibir guías paso a paso para procesos complejos.
Gestionar toda su cuenta en un solo lugar, con el respaldo de una inteligencia disponible las 24 horas.

Pagos Seguros

Disponible 24/7

Proceso Instantáneo

Potenciado por Gemini AI

Próximamente

Asistente Virtual Inteligente

Nuestro asistente de IA está disponible para ayudarte con cualquier duda sobre tus pagos, facturas y servicios.

Soporte Técnico al Instante
Reporte de fallas inmediato, generación de tickets oficiales y asignación de técnicos con prioridad.
Gestión de Servicios y Pagos
Consulta de facturas, estados de cuenta y reporte de pagos de forma fácil y segura.
Confirmación Inmediata
Envío de confirmaciones con número de ticket y nombre del personal a cargo de cada caso.
Asesoría Comercial y Planes
Gestión de cambios de plan y actualización de datos de contacto de forma autónoma.
Atención Personalizada 24/7
Disponibilidad total para canalizar solicitudes a los departamentos de Administración o Soporte.

Susana

Asistente VirtualEn línea

¡Hola ELISAUL! Soy Susana, tu asistente virtual de Sisprot. ¿En qué puedo ayudarte hoy?

hola susana

¡Hola de nuevo! ¿En que puedo ayudarte hoy con tu servicio de internet?

Mi onu se daño no enciende

Lamento escuchar eso. Para ayudarte mejor, ¿podrías proporcionarme tu número de contrato o el número de serie de tu ONU?

Escribe tu mensaje...

Programa de Recompensas

Próximamente: Beneficios por Pronto Pago

Estamos construyendo un mundo de beneficios para ti. Muy pronto, tu puntualidad tendrá recompensa.

Puntos por Pronto Pago

Próximamente: Obtén puntos cada vez que pagues antes de tu fecha de vencimiento.

Canje con Aliados

Tus puntos podrán ser canjeados por productos y servicios con nuestros aliados comerciales.

Promociones Especiales

Acceso exclusivo a descuentos y promociones especiales para pagadores puntuales.

+150 Puntos

SISPROT REWARDS

Puntos Acumulados

1,250

Status

Cliente Gold

Nuestros Aliados Comerciales

Colbox

Elite

Colbox

Elite

Colbox

Elite

Colbox

Elite

Colbox

Elite

Colbox

Elite

Múltiples Métodos de Pago

Elige el método que más te convenga. Aceptamos los principales medios de pago en Venezuela.

Debito Inmediato

Todos los bancos

Instantáneo
Sin comisiones
Código OTP enviado desde tu banco
Reporte de pago

Pago Móvil

Todos los bancos

Instantáneo
Sin comisiones
Código QR disponible
Reporte de pago manual
Reporte de pago con IA al cargar tu comprobante

Transferencia

Bancaria

Bancos nacionales
Montos mayores
Comprobante digital
Reporte de pago manual
Reporte de pago con IA al cargar tu comprobante

Pagos en USD

(Zelle, Binance, PayPal y otros)

Dólares americanos
Confirmación rápida

Características del Portal

Diseñado con tecnología de vanguardia para garantizar tu comodidad y seguridad en cada transacción.

Optimizado para celular

Optimizado para usar desde tu celular. Paga desde cualquier lugar.

IA Susana Integrada

Susana ya forma parte oficial de nuestro portal.
Gestiona soporte técnico y consultas administrativas directamente desde el chat inteligente.
Sin salir de tu sesión.

Autogestión de Perfil y Contratos

Visualiza tu contrato y descarga el SLA cuando lo necesites.
Actualiza tus datos sin intermediarios.
Todo centralizado en el portal.

Verificación PIN6

Sistema de seguridad con un PIN único de 6 dígitos enviado a tu teléfono.
Este PIN es personal, único y permanente, por lo que debes guardarlo y no compartirlo con nadie.
Es necesario para validar tu identidad dentro del portal.

Métodos Afiliados

Guarda tus métodos de pago para realizar pagos más rápidos.
Cada método afiliado se asocia a un contrato específico.
Puedes afiliar diferentes cuentas o métodos a otros contratos, pero un mismo método no puede utilizarse para múltiples contratos al mismo tiempo.

Proceso Guiado

Te guiamos paso a paso para que tu pago sea exitoso.

Tasa BCV en Tiempo Real

Conversión automática con la tasa oficial del BCV.

Disponible 24/7

Disponible 24/7 para realizar tus pagos.
El horario de atención administrativa es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

¿Listo para pagar tu factura?

Solo necesitas tu número de cédula para comenzar. El proceso es rápido y seguro.

Síguenos o escribe a nuestras redes sociales

Instagram

Escanea o haz click
para seguirnos

Facebook

Escanea o haz click
para seguirnos

Youtube

Escanea o haz click
para seguirnos

Bienvenido | Pago Rápido Sisprot